मध्य प्रदेश ने राज्य चुनावों के लिए व्हाट्सएप चैटबॉट लागू किया

गपशप द्वारा बनाया गया, चैटबॉट कथित तौर पर विभिन्न चुनाव-संबंधी पूछताछ के लिए सहायता प्रदान करता है, जैसे मतदाता सूची की पुष्टि करना और मतदान केंद्रों का पता लगाना। कंपनी ने इस बात पर प्रकाश डाला कि एक महत्वपूर्ण उपलब्धि मतदाता पंजीकरण प्रक्रियाओं में सहायता करना, दो लाख से अधिक व्यक्तियों का मार्गदर्शन करना था, जिन्हें उचित प्लेटफार्मों पर सुधार या नए पंजीकरण की आवश्यकता थी।

व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई का उपयोग करके, चुनाव कार्यालय ने चुनाव के दिन 65,000 मतदान अधिकारियों के साथ वास्तविक समय पर संचार सुनिश्चित किया, जिससे समय पर सूचना प्रसार और डेटा संग्रह में मदद मिली।

मध्य प्रदेश के मुख्य निर्वाचन अधिकारी अनुपम राजन ने कहा, "पूरे राज्य में नागरिकों को तत्काल, विश्वसनीय जानकारी प्रदान करके, हमने चुनावी प्रणाली में मतदाताओं की भागीदारी और विश्वास में उल्लेखनीय वृद्धि देखी है।" राज्य में वर्तमान में 55 मिलियन पात्र मतदाता हैं। गपशप में सरकारी वर्टिकल के वरिष्ठ निदेशक विकास गोयल ने मध्य प्रदेश राज्य चुनाव कार्यालय के साथ सहयोग पर संतुष्टि व्यक्त करते हुए इसी तरह की भावनाएं साझा कीं। उन्होंने टिप्पणी की, "व्हाट्सएप चैटबॉट की सफलता नागरिकों और सरकारी संस्थानों के बीच सार्थक जुड़ाव को बढ़ावा देने में संवादी एआई की प्रभावशीलता को प्रदर्शित करती है।"

भविष्य को देखते हुए, राज्य चुनाव कार्यालय भविष्य की चुनावी प्रक्रियाओं में पारदर्शिता और दक्षता में सुधार के लक्ष्य के साथ, चुनाव आयोग के साथ नागरिकों की बातचीत के लिए चैटबॉट को एक स्थायी चैनल बनाने की योजना बना रहा है।